Livrare si returnare

Livrarea produselor comandate pe site-ul www.ekilibrium.ro  se face in urmatoarea zi lucratoare fata de momentul plasarii comenzii, daca produsele se afla in stoc.

Durata de livrare este in general de 1-3 zile (curierat rapid), din momentul expedierii emailului de instiintare a expeditiei sau din momentul in care instiintarea se face telefonic. In cazuri exceptionale, livrarea poate dura mai mult, iar atunci veti fi instiintat telefonic de acest lucru. Unele produse, dispozitive nu se afla in stoc, iar pentru achizitinarea acestora, timpul dellivrare difera de la 14 - 21 de zile.

Livrarea se face doar pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid. Produsele sunt livrate la adresa specificata de dumneavoastra ca adresa de livrare in momentul plasarii comenzii, iar tot la aceasta adresa se efectueaza plata ramburs.

Pentru comenzi ce depasesc rambursul de 400 de lei, valoarea transportului este suportata de Ekilibrium Premium S.R.L.

Garantia returnarii Ekilibrium.ro

La Ekilibrium.ro, satisfactia noastra este data de satisfactia clientilor nostri! Fiecare produs comandat este acoperit de garantia returnarii acestuia. Daca sunteti nemultumiti de produsele primite sau aveti un motiv justificat pentru care doriti sa faceti retur, puteti sa faceti acest lucru în termen de 10 de zile de la primirea lor. Va oferim 2 variante pentru aceasta, ambele, la fel de avantajoase pentru dumneavoastra: returnarea banilor sau schimbul cu un alt produs.

Foarte important de retinut:

» Returnarea produselor cumparate se face DOAR in ambalajul original, nedeteriorat, in stare perfecta si prin curierat rapid.
» Cheltuielile de transport sunt suportate de dumneavoastra.
» Rambursarea banilor se va face în maxim 30 de zile de la receptionarea produselor de catre noi de la firma de curierat.

Atentie !!

» Este deosebit de inportant sa decideti statusul pe care il trece curierul coletului livrat:

1) se da acceptul de primire si se noteaza statusul POSIBIL DETERIORAT daca:

- cutia este deformata

- produsul se loveste de marginile ambalajului

- ambalajul este rupt, ud, deterioarat

Prin acceptul de primire a coletului cu statusul POSIBIL DETERIORAT aveti dreptul sa respingeti coletul sau sa cereti inlocuirea produselor dupa ce desfaceti coletul si identificati nereguli. Echipa Ekilibrium face toate demersurile pentru ca dumneavaostra, clientul, sa fiti multumit de serviciile oferite cat si de calitatea produselor oferite.

2) se da respingerea coletului cu stutusul ales de dumneavoastra.

» Daca produsul comandat a ajuns la destinatie deteriorat, respingerea coletului sau returnarea sa se va face in prezenta reprezentantului de curierat Rapid, in momentul ridicarii coletului. Instiintarea ulterioara asupra deteriorarii continutului coletului nu are nici un fundament.

» Daca Aparatele electronice nu pot fi utilizate ca urmare a unei defectiuni tehnice, acestea se vor returna DOAR in ambalajul original, nedeteriorat, in stare perfecta si prin curierat rapid.

In cazul in care vi s-a livrat un produs diferit fata de ce ati comandat, va rugam sa ne semnalati acest fapt printr-un email la contact@ekilibrium.ro sau telefonic.  Interesul nostru este de a solutiona problema cat mai repede posibil si in final de a onora comanda dumneavoastra initiala.

Alte intrebari:

Magazinul online ekilibrium.ro promoveaza si distribuie produse naturiste cu rol in prevenirea si combaterea tuturor afectiunilor de la A la Z. Tinctura coaja nuca neagra, cuisoare, pelin, Zeolit, Zapper, Ozonator, Sincrometru, MMS, biobran, Imune, celule stem sunt unele din cele mai eficiente remedii naturiste si aparate de detoxifiere si deparazitare pentru a dobandi un sistem imunitar puternic si un stil de viata mai sanatos. Eforturile dumneavoastra de mentinere a sanatatii pot da roade cu usurinta in urma unui stil de viata armonios. De aceea Echipa Ekilibrium recomanda sa adoptati o dieta echilibrata cu un continut bogat de fructe, legume proaspete si leguminoase, cat si o cantitate minima de 2 L de apa/zi. De asemenea nu uitati de activitatile fizice (chiar si mersul de jos) minim o jumatate de ora/zi. Un rol deosebit il are abordarea vietii cu o atitudine calma si pozitiva. Gandurile pozitive ajuta mereu la regenerarea si intarirea organismului precum si la regasirea sanatatii psihice, in timp ce atitudinile negative va afecteaza sanatatea.

De aceea incercati sa aveti un stil de viata pozitiv, activ, cu o dieta corespunzatoare si in mod sigur veti atrage o stare optima de sanatate.

Echipa Ekilibrium promoveaza pachete detoxifiante si deparazitare pentru colon, rinichi, ficat, eliminarea oxiurilor, ascarizilor, limbricilor, a teniei, tratament cu micro alge, tratament cu celule stem, tratament Hulda Clark, tratament cu zeolit, tratament cu MMS, zeolit, zeolit protect, zeolit capsule, zeolit pudra detoxifianta, distributie zeolit.